www.bajkszop.com

1. Czy podane ceny zawierają podatek VAT? odp. Tak, ceny podane w sklepie, są cenami brutto i zawierają podatek VAT , przeważnie 23%
2. Czy wraz z zamówionym towarem otrzymam dowód zakupu? odp. Tak, każda sprzedaż dokumentowana jest paragonem lub fakturą (na życzenie).

3. Czy sprzedawane produkty objęte są gwarancją? odp. Tak, każdy produkt objęty jest gwarancją, okres jej trwania uzależniony jest od producenta i w większości przypadków wynosi 12 lub 24miesięce

4. Czy istnieje możliwość zwrotu towaru bez podania przyczyn? odp. Tak, Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów. Zwrot należności za zwrócone towary nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazany przez Państwa konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi kupujący. W przypadku chęci dokonania zwrotu bądź reklamacji prosimy o kontakt pod adresem sklep@bajkszop.com lub o telefoniczny kontakt z pracownikiem sklepu.

5. Czy ceny podane w sklepie internetowym mogą się różnić od cen rzeczywistych danego produktu? odp. Tak, czasem w przypadku niektórych produktów może wystąpić niewielka różnica. Ceny ulegają zmianom i nie zawsze udaje nam się zaktualizować te pozycje na czas. Dlatego, też podane w sklepie internetowym ceny, mogą różnić się czasem od rzeczywistych. Prosimy o traktowanie cen podanych w sklepie internetowym jako orientacyjne. Jeśli przy zamówieniu cena faktyczna będzie inna od ceny zamieszczonej w sklepie internetowym, to poinformujemy Was o tym przed realizacją zamówienia. CENY PODANE NA STRONIE NIE STANOWIĄ OFERTY HANDLOWEJ W ROZUMIENIU KODEKSU HANDLOWEGO

6. Jak zrobić zakupy? Odp.Zamówienia na towar przyjmowane są jedynie poprzez sklep internetowy lub telefonicznie. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych do wysyłki poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronach sklepu , telefonicznie lub też rejestrując się przed rozpoczęciem zakupów. Wówczas klient dysponował będzie wtedy niepowtarzalnym loginem oraz hasłem a także indywidualnym kontem.

7. Ile kosztuje przesyłka? Odp.Koszt przesyłki zamówionego towaru zależy od wartości zamówienia, formy płatności i wagi zamówionego towaru - formularz zamówienia przelicza koszty zgodnie z wybranymi opcjami i poda właściwą opłatę za przesyłkę, która w rzeczywistości czasem może być inna o czym poinformujemy.

Tabela opłat:

WYSYŁKA KURIEREM K-EX:
przedpłata -17zł
Pobranie 22zł

WYSYŁKA POCZTĄ POLSKĄ (przedpłata, list polecony- towary mieszczące się w kopercie):
List polecony do 1kg -10zł

zamówienia powyżej 400zł - wysyłka gratis
Darmowa wysyłka nie dotyczy asortymentu z wyprzedaży i promocji oraz płatności za pobraniem.

Na cene przesyłki składa się opłata firmy transportowej, koszt opakowania i podatek VAT 23%.

PRZESYŁKI KURIERSKIE WYSYŁAMY PIĘĆ RAZY W TYGODNIU, NATOMIAST LISTY POLECONE NADAJEMY NA POCZCIE POLSKIEJ CONAJMNIEJ TRZ RAZY W TYGODNIU

8. Gdzie wpłacić pieniądze w przypadku płatności przelewem?Odp. Pieniądze prosimy wpłacać na konto DOPIERO PO WCZEŚNIEJSZYM POTWIERDZENIU REALIZACJI ZAMÓWIENIA:

nr rachunku w Mbanku:
22 1140 2004 0000 3102 4704 3980,
firma BOCAR
B.Prusa 3
98-200 Sieradz.
W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia

9. W myśl zasady: " nie ma głupich pytań, są tylko głupie odpowiedzi" w razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mail, a chętnie odpowiemy na każde pytanie i wyjaśnimy wszystkie niejasności.